В очередной раз вечером после работы  я зашла в магазин «Монетка» и увидела целую гору тушенки в центре торгового зала. Оказалось, что этот продукт продается по акции – 59,90 рублей за банку. На банке написано «Говядина тушеная» высший сорт ГОСТ 32125-2013 (Производитель - г. Курган). Купила я три банки, дома вскрыла одну из них, а там кусок фарша из субпродуктов, который плавает в воде и сверху немного жира. Распечатала другую банку, а в ней тоже самое. Выложила содержимое в отварные макароны, но есть не стала. На утро повезла этот продукт в наш Талицкий Роспотребнадзор. 

Специалист, что выдала мне бланк заявления, сказала: «А где вы видели в тушенке мясо?»

- Извините,- говорю, - ГОСТ, высший сорт, поэтому я хотела бы видеть мясо в данных банках.

Они даже не встали со своих стульев, чтобы подойти и посмотреть, что  в банках не мясо. Это даже не вооруженным глазом видно. С нераспечатанной банки сняли этикетку, взяли мой чек из «Монетки»,  приложив все это к моему заявлению, сказали мне «до свидания».

И я ушла, но в магазин продолжала заходить каждый день. И вот спустя 20 дней получила ответ из Роспотребнадзора, в котором говорилось, что проверка объекта проводилась 26 октября утром и, мол, этих консервов уже в продаже не было,  и поэтому проверять якобы было нечего. Однако это неправда – консервы 26 октября на полках были.  К тому же я, я дала инспекторам нераспечатанную банку для проверки. Неужели нельзя было ее сразу проверить, не выходя на объект?

Вот так примерно мы «защищаем» права человека, чтобы он не отравился продуктами, которые нам продают.

Другой интересный случай. 1 октября в «Магните» я купила две бутылки бальзама «Иеремель» (Уфа, Башкирия) по 324 рубля, и одну еще раньше на 25 дней. На этикетках бальзама написано 45 градусов. Но когда проверили, там оказалось всего 20 градусов. Не слабо? В магазине, видимо, уже знали, что продукция проблемная, поэтому вернули мне деньги сразу. Но если бы я обратилась в нашу организацию по защите прав потребителя, я бы однозначно не получила никаких денег за некачественный товар.

Возникает вопрос: для чего у нас эта организация существует, если она так относятся к выполнению своих обязанностей?

Р. Семенова,

ветеран труда